Política de envio

Política de Frete

1. Opções de Envio
Oferecemos diferentes modalidades de envio para Portugal e para o estrangeiro, permitindo ao cliente escolher a que melhor se adequa às suas necessidades. As opções de frete disponíveis incluem:

2. Custos de Envio

Envio gratuito.

3. Processamento e Prazos
-O tempo de entrega varia conforme o país de destino, com um prazo estimado de 10 a 12 dias úteis.
- Os prazos de entrega indicados são estimativas e começam a contar a partir da expedição da encomenda. Eventuais atrasos podem ocorrer devido a fatores externos (clima, greves, alfândegas, etc.), sobre os quais não temos controlo.

4. Rastreio de Encomendas
Após a expedição da encomenda, o cliente receberá um email de confirmação com um número de rastreio, que poderá ser utilizado para acompanhar o estado da entrega no site da transportadora.

5. Entrega
As entregas são feitas de segunda a sexta-feira, durante o horário comercial. Se a entrega não puder ser realizada por ausência do destinatário, será deixado um aviso ou a encomenda poderá ser reencaminhada para um ponto de recolha.

6. Responsabilidade
Após a expedição, a responsabilidade pela encomenda é transferida para a transportadora. No entanto, em caso de extravio ou danos durante o transporte, trabalharemos em conjunto com a transportadora para resolver a situação o mais rapidamente possível e garantir que o cliente não seja prejudicado.

7. Impostos e Taxas Alfandegárias
Para envios internacionais, especialmente fora da União Europeia, é possível que a encomenda esteja sujeita a impostos, taxas alfandegárias ou encargos locais no destino. Estes custos são da responsabilidade do cliente e variam conforme a legislação do país de entrega.

8. Informações Incompletas ou Incorretas
É da responsabilidade do cliente garantir que os dados de envio fornecidos estão corretos e completos. Não nos responsabilizamos por entregas não realizadas ou atrasadas devido a moradas incorretas ou incompletas. Caso o pacote seja devolvido por este motivo, o cliente terá de suportar os custos de reenvio.

9. Contacto
Para qualquer questão relacionada com o frete ou com o estado da sua encomenda, entre em contacto com o nosso serviço de apoio ao cliente através do whatsapp +351 932924202 apoio.sportspt@gmail.com.

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Esta política de frete aplica-se exclusivamente às compras realizadas no nosso site e pode ser alterada a qualquer momento.